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订林俊杰济南演唱会附近酒店被要求退房?酒店这解释...

2019-11-11 20:01:24| |查看: 2189

[摘要] 11月9日,林俊杰巡回演唱会要在济南举行。李兰告诉记者,自己是林俊杰的忠实粉丝,在得知济南场演唱会开票官宣前一天,她在艺龙app上预定了七天连锁酒店八一银座店的房间,但隔天就被打电话催退房,酒店方告知

11月9日,林俊杰巡回演唱会将在济南举行。这对所有jj粉丝来说都是一件激动人心的事情。然而,来自其他地方的范蠡·兰(化名)因为在附近预订酒店的问题而非常沮丧。

李兰告诉记者,她是林俊杰的超级粉丝。在得知济南音乐会计费员宣布的前一天,她在一家连锁酒店八一银座用仪陇应用程序预订了一个房间,住了七天。然而,第二天她被叫去退房。酒店告诉她,原因是酒店将于11月1日翻修。这种情况不仅是李兰遇到的。她认识的朋友和粉丝俱乐部的合作伙伴被酒店告知,无论何时他们预订房间,都需要退房。

“当我们后来打开预订应用程序时,我们看到酒店没有把房间从架子上拿下来,也没有显示装修通知。这种行为真令人讨厌。”后来,李兰与酒店沟通,说酒店已经决定分层装修,原来预订的房间可以继续保持原来为她保留的一个房间的价格。后来,记者在美团和仪陇的第三站台看到,酒店表示11月9日已经客满,无法预订房间。

10月9日下午,记者来到位于济南京西路的七天连锁酒店八一银座。当记者问及11月9日是否有房间可以预订时,酒店工作人员说当时没有房间可以预订,酒店房间已经满了。

当被问及为什么已经预订的顾客需要退房时,工作人员说酒店已经计划装修了。美团和仪陇都是第三方合作平台。订单将被延迟。11月9日,他们突然收到许多酒店订单。

“我们以前没有订这么多房间,因为还有一个月,我们也没有通知,但是看到这么多订单,我们会在第二天给客人打电话。”工作人员说这家旅馆总共装修了四层。考虑到特殊情况,领导决定分两批装修酒店,为预订房间的客人预订房间。

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